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          獨家對話姚勁波:沒有什么比救助小微企業更重要

          發布時間:2020-05-30 00:09 閱讀次數:65次
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            姚勁波代表認為,疫情加速了企業的在線化進程,企業家要在危機中看到希望。今年也是最需要中小微企業發揮吸納就業主力軍作用的時候,沒有什么事情比救助小微企業更重要。


            對話|《中國企業家》雜志社社長何振紅


            文|《中國企業家》記者李艷艷


            編輯|米娜


            頭圖來源|被訪者


            “總書記針對民營企業的講話,肯定了企業家探索奮進、不斷破解難題的精神,我特別受鼓舞?!比珖舜蟠?、58同城CEO姚勁波第一時間關注到了5月23日總書記在政協經濟組的講話。


            5月24日午后,姚勁波代表在駐地通過視頻連線參加《中國企業家》兩會視頻對話節目“何問西東·連線兩會”,與《中國企業家》雜志社社長何振紅“隔空”對話。整場對話圍繞“中小微企業生存”“就業”“下沉市場”等話題展開,期間多次觸及58同城自身發展的命題。


            值得關注的是,今年政府工作報告把“穩就業”放在特別重要的地位。58同城的愿景是“安居樂業”,就業服務亦是公司非常重要的一塊業務。此次姚勁波提交的書面建議中,也有兩份明確涉及就業。在他的觀察與親身體會中,就業與中小企業的生存發展息息相關。


            “此時應該是中小微企業最難的時候,今年也是最需要中小微企業發揮吸納就業主力軍作用的時候?!币挪ǘ啻螐娬{中小微企業的生存現實,“沒有什么事情比救助小微企業更重要”。


            今年年初以來,新冠疫情對經濟社會運行造成巨大沖擊,中小微企業經營面臨嚴峻挑戰,更直接威脅就業市場穩定。今年一季度國內生產總值同比下降6.8%,國家發改委公布的一季度中小企業發展指數(SMEDI),亦創指數發布十年來的季度最低值。


            姚勁波發現,這場疫情正在加速各行各業的互聯網化進程。也讓更多的人意識到,要在互聯網基礎設施下擁抱相關的資源。對58同城以及相關的互聯網平臺企業來說,“這就是一個巨大的機會”。姚勁波表示,除了線上化技術及產品的研發,在當前環境下,公司還會更加關注行業整合的機會。


            “我們希望走在前面?!币挪ǚQ。不過,在回應“58同城是否有服務邊界”的問題時,他也明確表態,將繼續深耕已有的四個業務(房、車、招聘、個體服務),“下一個15年,我們還是會將非常多的精力聚焦在這四個領域,同時堅守開放平臺角色,絕不自營?!?/p>

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            攝影:鄧攀


            以下為姚勁波代表參加“何問西東·連線兩會”節目與何振紅對話實錄,有刪節:


            企業家要在危機中看到希望


            何振紅:總書記在看望政協經濟組的委員時說,民營企業是在中國這片希望的田野上發展起來的,一開始確實是一片荒蕪,但從夾縫中成長起來了。這也恰恰是中國特色社會主義篳路藍縷開出的一條路。民營企業發展要不斷破解難題。你有什么感想?


            姚勁波:這段談話我第一時間就看到了??倳涐槍γ駹I企業的講話,肯定了企業家探索奮進、不斷破解難題的精神,我特別受鼓舞。不管碰到什么樣的經濟形勢、遇到什么樣的困難,企業家都要看到機會和希望。這一點是我對自己的要求,平時我在企業里面也會認真落實。任何環境下,都會有一些企業家看到希望,危機中既有危險,也有機會。


            對我們來說,這次疫情正在加速各行各業的互聯網化。很多人都在使用互聯網,很多生活服務也都從線下搬到互聯網上。疫情之下,我們自己也看到了很多客戶、尤其是中小企業對互聯網平臺的需求。比如,在線面試、招聘員工。所以,作為企業家,我們需要在變化里面看到機會,樂觀地看待未來,根據客戶的需求提供產品。


            聽了總書記的講話,姚勁波代表特別受鼓舞!


            何振紅:最近,關于5G、AI等新技術的討論備受關注,這些新技術會給58同城帶來哪些新變化?


            姚勁波:58同城成立15年以來,一直在努力說服中小企業,要相信互聯網,擁抱互聯網,擁抱新技術。去說服整個行業是很難的,但疫情把中國的互聯網化往前推了一大步?,F在所有的企業,你不用教育他要擁抱技術、擁抱互聯網,因為他所有的生活幾乎都已跟互聯網連接了。對我們來說,這就是一個巨大的機會。


            我們希望走在前面。比如,把我們研發的很多東西,像VR、直播、大數據,包括將來5G普及以后帶來的新業務,非常容易地推給中小企業,尤其是服務類中小企業,讓他們即使不見面也可以接到業務,得以生存和發展。我們也深覺自己有這個社會責任,把這些新技術以最快的速度推出,賦能中小微企業。


            5G這次也是我們討論的重點。我們相信5G大規模的普及指日可待。新技術的開發不僅指向生活服務,可能在工業互聯網等領域有很多機會,所以我們非常希望看到這一天早日到來。


            58同城的邊界在哪里


            何振紅:很多的平臺公司都在搶新基建風口,大家都說現在是跑馬圈地的時代,58同城有沒有考慮,在新基建領域建立自己獨特的競爭力?


            姚勁波:這次疫情讓所有人都意識到,要在互聯網基礎設施下擁抱相關的資源,這是社會的共識。5G會進一步提升這方面的速度。我們自己沒有參與新基建,但我們希望充分利用5G的設施。我們自己內部把過去基于文字和搜索的鏈接看作是“舊”基建,把基于VR、視頻、直播的鏈接看成是未來的新基建,把智能化推薦看成是未來的重點,只要能夠讓用戶越來越喜歡我們的平臺,實現他們的需要,我們就會布局。


            比如,過去我們在網上發布一個招聘信息就完了?,F在,從投簡歷、打電話、面試,到未來的招聘入職,求職者在平臺上就可以看到企業的視頻、企業的VR,身臨其境。同樣,企業可以在線宣講、直播,跟求職者實時互動,回答求職者的問題,甚至簽合同都可以在線完成。


            何振紅:目前,互聯網行業正從流量為王轉向“服務為王”,不止線上與線下的邊界越來越模糊,業務拓展的邊界也越發模糊。在你的計劃中,58同城的服務邊界是什么?


            姚勁波:我們只做本地跟生活相關的類別,我們不會做游戲,不會做新聞,也不做電子商務。我們要的是把本地用戶最需要的服務搬到線上來,讓我們成為最受客戶信賴、依賴的平臺。


            現在我們的業務構成中,一塊是住房服務,比如,58同城的安居客。第二塊是招聘服務?;A招聘,尤其是外賣、客服、銷售等相對最基層的崗位,現在也是中國經濟里面最容易出現波動的領域,所以我們要把最基層的服務跟技術相連接。


            第三塊是二手車服務。中國已經成為第一大汽車消費市場,想換車和買車的人越來越多。最后一塊是個體服務,比如搬家、家政、回收等等,我們把它們融合在一起,變成相對高頻的服務。也就是說,每個人生活有需要的時候,都可以上58同城找到很多的服務。


            下一個15年,我們還是會將非常多的精力聚焦在房、車、招聘領域里。因為這些領域的空間已經足夠大。當然,我們不會像一些企業那樣,單純圍繞某個方面來做。我們要做的是,讓個人和企業更好地實現連接。


            何振紅:只深耕這四個方面的策略決定,是因為發展階段所需,還是未來一直會持續?


            姚勁波:這四個板塊我們都會深耕。能夠同時做好四個方面的服務,已經很不容易了。我們做了15年,發現這些事情并沒有做到最好,這些板塊還有很多新的需求、新的技術出現,比如說互聯網、大數據、5G。這些技術造就了新的組件和行業協同,這意味著什么?我覺得,再過15年我們也做不完(這些服務)。所以,我們要專注在這四個板塊里面,做到足夠專業。也正因此,我們不但沒有拓展,反而扎在行業里面,再去分拆。


            讓中小微企業活下來


            何振紅:今年政府工作報告把穩就業放在特別重要的地位,58同城的愿景是“安居樂業”,就業服務是你們非常重要的一塊業務,你提交的書面建議,有兩份是關于就業的。這方面你有什么數據和觀點分享?


            姚勁波:我有個建議跟就業有關,就是減輕中小微企業負擔,讓中小微企業成為吸納就業的主體?,F在是中小微企業最難的時候,我身邊的很多客戶都是小微企業,它們不像大企業那么富有,他們的商業收入有限,一旦失去就會立馬進入停擺狀態。今年也是最需要中小微企業成為吸納就業主體的一年,所以此時此刻是中小微企業最迫切希望得到關注的時候。


            姚勁波代表覺得現在是小微企業最難的時候。


            何振紅:58同城在幫助就業方面有什么舉措?


            姚勁波:第一,減少中小微企業社保和公積金投入,助力中小微企業融資。比如,和平臺企業合作,把平臺信用作為中小微企業融資的依據。讓很多中小微企業活下來,俗話說就是留得青山在,中小微企業是吸納就業重要的主體,它們活下來,就業就沒有問題了。


            第二,作為招聘平臺,我們看到很多公司依然存在找不到人的情況。一方面是連接的問題,我們努力在這一方面做提升,只要你想找工作就可以找58同城,你想招聘也可以到58同城;另一方面,企業需要具有相關專業能力的人,我們希望政府加大在職業技能上的扶持力度,讓很多平臺企業不用自己辦培訓。這兩點就可以幫助企業,把職業技能培訓做得更加到位,更加市場化。


            我們自己也在身體力行,成立了58同城大學。我們能夠把市面上最好的教學培訓機構和求職者對接起來,甚至可以告訴求職者,你參加一個月的培訓就可以找到工作。


            利用大數據,我們可以非常容易地看到,一個求職者應該去哪一個城市,去哪一個行業,參加哪個行業培訓。58同城希望成為第一個針對招生到培訓到就業的平臺,我們一方面扮演好服務的角色,另外也希望和政府合作,真正把招聘培訓落地到各個城市。我們希望在200個城市落地1000個招收就業培訓的基地。


            何振紅:職業技能培訓非常重要,政府工作報告里面也提到了,今年要加強職業技能培訓。58同城做這個事的時候,需要什么樣的支持,還是遇到了什么樣的困難?


            姚勁波:職業技能培訓是非常市場化的活動,比如說健身教練、瑜珈教練,大概涉及幾千個門類。如果完全由政府主導,那就不是市場化了,也不能發動整個社會的力量。我們希望政府可以認可、授權,或者推薦一些平臺企業(來推動)來辦職業技能培訓,并且在一些補貼政策方面給予支持。如果只是政府來做,力量有限。還是讓市場的手去做,國家來鼓勵。


            何振紅:目前來看,有些城市政府部門對職業教育引入企業合作的態度還是非常開放的。在你看來,企業尤其是平臺企業,是否也可以在這一領域發揮更多作用?


            姚勁波:這是一個普遍現象,現在各地方都把就業看得比經濟增長還要重。國家要評價一個地區的好壞,也會逐漸把就業放在經濟指標之上的位置考慮,確實今年的就業問題非常大。國家把就業看得這么重,不只是因為疫情,而是觀念的轉變。慢慢地,地方政府會把就業看得比經濟還重要。所以我們也希望能夠做一些事。


            何振紅:穩就業最重要的是穩市場主體,尤其是小微企業。58同城是服務小微企業的,據你的觀察,當前小微企業面臨的困難主要有哪些?怎么克服這些困難?


            姚勁波:小微企業不像大企業有很好的信用,它們的數據很多時候只能在平臺上呈現價值。如果銀行跟平臺結合,互相打通數據,以在線交易數據作為信貸依據,有利于中小微企業融資。疫情之下,如果不迅速讓中小微企業恢復信心,拿到一些資金,確實會出現很多問題。此時此刻,國家救助中小微企業是最迫切的事情,沒有什么事情比中小微企業現在得到政府救助更重要。


            另外,就業也影響消費。就業對每個人的消費信心影響都是相當大的,如果他判斷自己找不到工作,他就不會消費了。我前兩天看到一個數據,疫情期間中國個人儲蓄增加了很多,這反映了什么問題?企業不敢投資,個人不敢消費,經濟就會陷入半停滯的狀態。


            激活全國一半人口的下沉市場


            何振紅:我們知道這幾年下沉市場是最大的潛力市場,58同城旗下的58同鎮是開發下沉市場的佼佼者。這一次政府工作報告提出要加大“兩新一重”投資,你認為對下沉市場意味著什么?58同鎮會承擔什么角色?


            姚勁波:我們過去一直深耕城市。前年開始,我們關注到整個下沉市場,包括縣城和鄉鎮。事實上互聯網的普及率,4G、5G的普及率跟城市相比已經完全沒有差異,鄉村這一級在過去幾年就走完了城市十幾年的信息化路徑,不管是手機還是網絡都通了。今天所有的人,不管市民還是農村的人,都在用手機上網課。這樣看,農村有一點后來居上。


            中國有近一半的人住在縣以及縣以下的城鎮地區,所以要想讓中國經濟全盤激活,一定不能只把中國經濟看成是城市的經濟,而是要把縣域經濟、鄉鎮經濟關注進來?,F在因為移動互聯網的存在,加之這次疫情對所有人進行了教育,縣域經濟、鄉鎮經濟有望插上科技化的翅膀。


            不過,需要注意的是,現在的縣域或者城鎮缺少人才。我們在三年前就發布了58同鎮,服務迅速下沉到縣一級。我們希望用兩年時間在縣域這一級的滲透率水平,達到今天城市里面的滲透率水平。這個目標,我們自己很有信心。


            姚勁波代表認為疫情使得中國企業的在線化往前推進了一大步。


            何振紅:疫情影響下,一些行業出現整合機會。58同城今年也進行了一些并購和整合,比如收購“優信拍”,成立58愛房。你認為現在是并購的好時機嗎?58同城在這方面還會有大的動作嗎?


            姚勁波:過去互聯網行業的并購情況很少發生,這次的疫情包括經濟增速的減緩趨勢,讓很多人開始作理性判斷。我認為,接下來一兩年,并購案例會發生更多。我們非常積極地看待并購的機會,疫情期間我們對一個二手車平臺進行了并購。同時,我們也在積極接觸一些企業,有時候不是看其資產規模,而是看創業團隊能否整合。我們覺得有創業經驗,有理想的人反而是現在缺少的,所以我們會把如何吸引到一些特殊人才看得很重。


            何振紅:接下來在并購方面,你還關注哪些領域?除了看團隊,你還會關注什么指標?


            姚勁波:我希望這些團隊,是市場上充分認可其服務的團隊。同樣,這樣的服務我們是非常需要的,比如說寵物行業,我們剛剛在寵物行業并購了一個企業,他們在寵物市場活體交易方面做得非常細。比如,我們在網上經常會買到一只帶病的寵物,他們會把檢驗、擔保這些事情做得非常細致,這樣的團隊未來會有更大的機會。


            何振紅:58同城上有非常多的小微企業,未來58同城和這些小微企業以及并購企業之間的關系如何處理?什么樣的生態是你所期待的理想狀態?


            姚勁波:我們相信,一個開放的平臺是最好的。我們相信任何一項服務,讓它實現社會化發展是最好的。各種品牌,各種服務形態,各種定價標準都可以存在,而我們更多地扮演平臺角色。我們希望做一些服務,比如SaaS系統。如果大家希望我們做,我們就做。一些中小微企業本身的管理可能做不好,我們可以參與。

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            攝影:鄧攀


            何振紅:最近很多企業家都出來“直播帶貨”,你很早就嘗試網上直播,如何看待這一波企業家直播的風潮?你會參與直播帶貨嗎?


            姚勁波:每個創業者都是企業的代言人,具有很強的人格特點。創業者需要跟用戶溝通,不一定是帶貨,你需要更多地以企業創始人角色,和用戶實現更好的連接。


            我一直鼓勵直播,也會鼓勵員工在線上和客戶通過各種渠道連接。我們自己招聘人才的信息,平臺上的企業都可以看到,當企業有問題的時候可以告訴我們,有什么促銷也可以告訴用戶。未來的企業肯定是在線化、實時連接的企業,直播可以讓所有企業加速在線化進程,實現實時在線化。


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